Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

MEG Trading & Engineering GmbH, Reichenbachstraße 27-31, 68309 Mannheim, Telefon: 0621 – 97885919, E-Mail: kontakt@meg-services.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Rücksendung

Eine Rücksendung ist möglich innerhalb 14 Tage nach Lieferung. Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn die Ware in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Die Ware muss in einwandfreiem Zustand und vollständig sein. Sollte der Wunsch einer Warenrücksendung bestehen, bitten wir um Information. Wir beauftragen wir unsere Spedition, die die Ware bei Ihnen abholt. Für selbst rückgesandte Ware übernehmen wir keine Frachtkosten.

Kaufpreis Erstattung nach Rücksendung 

Eine Kaufpreiserstattung erfolgt 5 Arbeitstage nach Eingang und Überprüfung der Ware auf Beschädigung, Fehlteile. Bei Beschädigung der Ware bzw. Fehlteilen werden Sie informiert und nach Absprache die Kosten am Rechnungsbetrag in Abzug gebracht.

Gewährleistung 

Für die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistung gilt für 2 Jahre.  Sollte während der Zeit der Gewährleistung durch Fertigung oder Materialfehler die Wärmepumpe ausfallen, wird die Wärmepumpe bei berechtigter Reklamation repariert. Bei längerer Reparaturzeit wird auf Wunsch eine Austauschpumpe zur Verfügung bis zur Rücklieferung gestellt. Kann nach Vereinbarung auf 5 Jahre erweitert werden.